1. 電商平臺(tái)深度參與的預(yù)熱

作為此次618購(gòu)物節(jié)的主辦方和促銷方，中國(guó)電商平臺(tái)們深度投入在活動(dòng)宣傳和預(yù)熱期。為吸引消費(fèi)者的眼球和參與熱情，所有電商平臺(tái)都提前數(shù)天甚至數(shù)周就進(jìn)行了各種預(yù)熱、宣傳、策劃等各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)第一時(shí)間推送、虛擬商品的贈(zèng)送、虛擬紅包的發(fā)放等各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)者的流量，提高平臺(tái)的頁(yè)面瀏覽量和企業(yè)的品牌知名度。

2. 競(jìng)爭(zhēng)激烈的低價(jià)優(yōu)惠

618購(gòu)物節(jié)期間電商平臺(tái)提供的滿減、限時(shí)搶購(gòu)、限量秒殺、返現(xiàn)等優(yōu)惠方式，都讓消費(fèi)者趨之若鶩。門檻越低、優(yōu)惠力度越大的促銷尤其吸引人，消費(fèi)者可以一邊選購(gòu)自己心儀的寶貝，另一邊享受到豐厚的折扣。

3. 快遞配送的延遲和過(guò)慢

與購(gòu)物專享的優(yōu)惠相比較，平臺(tái)在物流方面的承諾卻往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)。在618購(gòu)物節(jié)期間，部分電商的貨品訂單數(shù)量激增， 假貨出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)也更高。出現(xiàn)“缺貨、 無(wú)貨、延誤”等問(wèn)題， 嚴(yán)重影響用戶購(gòu)物體驗(yàn)，不少用戶抱怨快遞速度過(guò)慢、物流信息更新賠率也降低測(cè)試等情況。

4. 平臺(tái)促銷虛高的“門牌價(jià)”

有些消費(fèi)者購(gòu)物節(jié)期間被極佳的促銷手法所迷惑，在購(gòu)買前并未對(duì)某些商品的“門牌價(jià)”真正進(jìn)行了解。而這些銷量火爆的商品是否真的便宜，是否真的有質(zhì)量保證，則無(wú)從得知。深陷平臺(tái)促銷虛高、賣家虛報(bào)銷量等陷阱，一些消費(fèi)者就很容易因?yàn)槭艿侥承┎环ㄉ碳业挠绊?，而加入進(jìn)去。

5. 未必實(shí)在的售后服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的不斷普及，消費(fèi)者對(duì)于售后服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，但是在價(jià)格和售后質(zhì)量之間，壓力與回報(bào)卻不斷擺砰。要找到售后交易的證據(jù)、賠償?shù)姆椒?、讓消費(fèi)者及時(shí)了解退貨、換貨的具體流程等，這些惡性循環(huán)將消費(fèi)者們不得不降低標(biāo)準(zhǔn)，選擇一些未必實(shí)在的售后服務(wù)。

6. 種類繁多的促銷方式

比如：減價(jià)、滿減、秒殺、無(wú)門檻優(yōu)惠券、閃購(gòu)、限時(shí)折扣、邀請(qǐng)返利等等。信息量如此之大，就有很多網(wǎng)友在考慮是選哪個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物？是當(dāng)下最BIG的優(yōu)惠卷、還是貨品狀態(tài)比較良好的網(wǎng)站？抑或是售后服務(wù)體系比較好的網(wǎng)站？

7. 最后還是消費(fèi)者買單

面對(duì)這些購(gòu)物節(jié)層出不窮的優(yōu)惠和不斷升級(jí)的營(yíng)銷手法， 似乎都在為推銷自己的產(chǎn)品，而并不在乎消費(fèi)者買單。消費(fèi)者是否能夠真正受益呢？實(shí)際上， 整個(gè)促銷節(jié)期間真正受益的只是1%的人， 還是那句話， 大多數(shù)人仍然要買單。

8. 如何避免被卷進(jìn)泥潭中

1）提前進(jìn)行策劃和預(yù)估，核算預(yù)算并規(guī)劃好購(gòu)物計(jì)劃
2）選擇一家可信賴的電商平臺(tái)，了解其歷史信譽(yù)及品牌聲譽(yù)
3）優(yōu)先選購(gòu)有口碑的大牌商品，購(gòu)物流程中一定要做好價(jià)格比較
4）多加注意物流環(huán)節(jié)，及時(shí)交流并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行處理

9. 電商市場(chǎng)的未來(lái)

相信未來(lái)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還將越來(lái)越激烈，但只要平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者以放眼未來(lái)的視角去構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用各種新穎并又實(shí)用的營(yíng)銷策略，同時(shí)注重每個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)， 消費(fèi)者就會(huì)一次又一次嘗試購(gòu)買、再次購(gòu)買， 并且推薦給需要的朋友。

作為消費(fèi)者，我們有選擇的權(quán)利，更能利用官方深度貼心預(yù)熱策劃，通過(guò)明確的購(gòu)物需求，買到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠商品。同時(shí)， 自身的選擇和權(quán)利也是不能被剝奪的。