2023年消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)已經(jīng)出爐,其中一些被點(diǎn)名的熱點(diǎn)問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注

2023年消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)已經(jīng)出爐,其中一些被點(diǎn)名的熱點(diǎn)問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注。這些熱點(diǎn)問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面:

  1. 電商主播言行不當(dāng)引發(fā)投訴。頭部電商主播在帶貨時(shí)的不當(dāng)行為,如不負(fù)責(zé)任的言論、低俗帶貨等,引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)主播的批評(píng)和反感。

  2. 民宿“漲價(jià)退單潮”及虛假地址問(wèn)題。一些民宿在預(yù)訂后出現(xiàn)大幅漲價(jià)或退單的情況,同時(shí)還有虛假地址等問(wèn)題,給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的困擾。

  3. 餐飲商家不明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容。一些餐飲商家在收費(fèi)時(shí)存在不明確的標(biāo)準(zhǔn),或者在服務(wù)內(nèi)容上存在欺詐行為,損害了消費(fèi)者的權(quán)益。

  4. “研學(xué)游”、“低價(jià)游”存在欺騙誘導(dǎo)行為。一些旅游機(jī)構(gòu)在推廣“研學(xué)游”、“低價(jià)游”等產(chǎn)品時(shí),存在欺騙誘導(dǎo)的行為,使消費(fèi)者在旅行過(guò)程中遭受損失。

  5. 車(chē)企售后服務(wù)停擺引發(fā)車(chē)主擔(dān)憂。一些汽車(chē)企業(yè)在售后服務(wù)方面出現(xiàn)問(wèn)題,如服務(wù)停擺等,引發(fā)了車(chē)主的廣泛擔(dān)憂和投訴。

  6. 共享按摩椅及共享充電寶消費(fèi)體驗(yàn)不佳。一些共享按摩椅和共享充電寶在使用過(guò)程中存在各種問(wèn)題,如設(shè)備故障、計(jì)費(fèi)不明確等,導(dǎo)致消費(fèi)者的體驗(yàn)不佳。

  7. 第三方測(cè)評(píng)“跑偏”干擾消費(fèi)者。一些第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在測(cè)評(píng)時(shí)存在不公正或誤導(dǎo)性的情況,對(duì)消費(fèi)者造成了干擾和誤導(dǎo)。

  8. “生鮮燈”改變商品外觀誤導(dǎo)消費(fèi)者。一些商家使用“生鮮燈”來(lái)改變商品的外觀,使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)受到誤導(dǎo),導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)的商品與實(shí)際不符。

  9. 知名品牌觸碰食品安全底線。一些知名品牌在食品安全方面存在問(wèn)題,如使用過(guò)期食材、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的健康和權(quán)益。

  10. 精裝房偷工減料引發(fā)業(yè)主維權(quán)。一些開(kāi)發(fā)商在精裝房建設(shè)中存在偷工減料的情況,導(dǎo)致房屋質(zhì)量不達(dá)標(biāo),引發(fā)了業(yè)主的廣泛維權(quán)和投訴。

這些熱點(diǎn)問(wèn)題的存在表明了在消費(fèi)領(lǐng)域仍存在許多亟待解決的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。政府、企業(yè)和消費(fèi)者都需要共同努力,加強(qiáng)監(jiān)管和自律,維護(hù)市場(chǎng)的公平和消費(fèi)者的權(quán)益。

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