這個(gè)品牌2021年私域流量領(lǐng)域收入4億，2022年如何呢
引導(dǎo)到商店場(chǎng)景

微信的銷售額占到了門(mén)店銷售額的16%，大約10%的私域用戶會(huì)回到線下去取貨，而線下的用戶中，也有近一半的用戶購(gòu)買了更多的商品。

實(shí)話實(shí)說(shuō)：什么是客單價(jià)？

客人：我們店里的每一位客人在100到300元之間。線上商品和線下商品一樣，都有導(dǎo)購(gòu)做附加銷售，但是線上顧客

見(jiàn)真不假：見(jiàn)真追蹤的私域案例中，看到很多私域每賣1塊錢，線下就能多賣3.5到7塊錢。內(nèi)部精細(xì)操作環(huán)節(jié)也將變得非常繁重?，F(xiàn)在你的私人用戶增加了多少到店顧客？

客人：可以。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是今年我們關(guān)注的焦點(diǎn)。我們?cè)?020年做了很多事情，但中間還是有一些流程的。

特別是，我們對(duì)一個(gè)典型的店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)微信在每個(gè)月的銷售額中占到了16%，大約10%的用戶。

所以導(dǎo)購(gòu)們實(shí)際上已經(jīng)在做線下的事情了，他們非常樂(lè)意做這件事。

基于這一點(diǎn)，我們還鼓勵(lì)大家做同樣的事情。

見(jiàn)實(shí)：前面討論的是用戶，粉絲實(shí)際上是新用戶。超過(guò)4千萬(wàn)的CRM成員

客人：沉睡用戶比例比較高，原因我們也分析過(guò)，首先線下也會(huì)有一些掛鉤產(chǎn)品，比如夏天19號(hào)。

但是這些都是臨時(shí)需求，買一次就不會(huì)再來(lái)了。另一種情況則是某些客戶的生

目前，我們對(duì)沉睡客戶的經(jīng)營(yíng)策略，有計(jì)劃于今年啟動(dòng)喚醒。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，顧客購(gòu)買1-2次也能提高

從邏輯上講，用戶需要做更多事情，比如關(guān)注公眾號(hào)和微博，引導(dǎo)用戶。

客人：我們的出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)更多渠道、更頻繁地接觸顧客，或者讓他們做更多的事情，至少可以一直做下去。

如前所述，像前面提到的小程序商城里，除了服裝之外，還有一些其他商品，這些商品的價(jià)格并不是很高。

爆款引流

在選擇爆款商品時(shí)，首先要看消費(fèi)者對(duì)淘寶和拼多多的偏好。經(jīng)過(guò)最初的幾輪測(cè)試后，一些商店的銷售情況很差。

見(jiàn)實(shí)：貴公司如何策劃銷售策略及爆款產(chǎn)品？

顧客：根據(jù)店內(nèi)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)秒殺活動(dòng)，每個(gè)月都可以持續(xù)轉(zhuǎn)帳。

所以表面上看起來(lái)，某一秒殺價(jià)產(chǎn)品是虧本的，但是當(dāng)用戶去商店買衣服的時(shí)候，卻買到了正價(jià)的商品，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，

商品首先是線下商店，同款同價(jià)，這樣可以節(jié)省導(dǎo)購(gòu)員解釋的成本。剛才提到的爆款秒殺商品，定位于“嚴(yán)選”概念，主要以消費(fèi)為主。

至于定貨標(biāo)準(zhǔn)，我們首先要看一下同顧客源對(duì)拼多多和淘寶的偏好，如果大家選擇的商品比較多，我們會(huì)把重點(diǎn)放在

例如，去年我們推出一款爆款產(chǎn)品，一天賣出4000多單。

從去年四月開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，一次活動(dòng)大概10萬(wàn)元，參加的店鋪也不多。一般情況下，周四能做四五次。

請(qǐng)看：這是增加銷售增量。和你的品牌定位不同，一個(gè)好的產(chǎn)品會(huì)影響到你的品牌。

客人：這是一個(gè)討論的結(jié)論，它的好處大于壞處，背后是顧客的需求。新車一上市，顧客可能還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，

見(jiàn)實(shí)：是否意味著您與用戶的聯(lián)系方式發(fā)生了變化，經(jīng)營(yíng)策略發(fā)生了變化，

客人：我覺(jué)得分成兩塊，大家對(duì)線下的認(rèn)識(shí)還是比較一致的。

看到：前言將被歸類為現(xiàn)有品牌嗎？仍將使用新的今日推薦閱讀本品牌私域打法，2021年私域收入突破4億元

2020年年日，該品牌的私域收入達(dá)到1億，其中一半來(lái)自以下兩種場(chǎng)景：用戶通過(guò)微信向?qū)з?gòu)直接下單，用戶通過(guò)線下場(chǎng)景直接下單。

今年年初，小程序的流水已經(jīng)接近兩億，對(duì)比去年微信和線下1:1的銷售額。

這家零售商在全國(guó)擁有超過(guò)2,000家線下連鎖店。過(guò)去已累積超過(guò)4,000萬(wàn)會(huì)員，但在疫情爆發(fā)時(shí)，原有會(huì)員基礎(chǔ)已達(dá)4000萬(wàn)。

這句話讓高層們反問(wèn)：如果會(huì)員在導(dǎo)購(gòu)員手里呢？從而促使團(tuán)隊(duì)迅速打開(kāi)局面。

團(tuán)隊(duì)清晰地梳理了私域運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其是：建立私域流量池，吸引用戶到商店，社區(qū)社區(qū)

盡管有著強(qiáng)大的私域運(yùn)營(yíng)能力，但這個(gè)品牌團(tuán)隊(duì)還是從一開(kāi)始就引進(jìn)了專業(yè)的私人團(tuán)隊(duì)，一直服務(wù)到現(xiàn)在。

但由于種種原因，本文無(wú)法給品牌命名，只能以匿名的方式呈現(xiàn)，一些關(guān)鍵信息因此而被處理。如果這個(gè)

這也是為什么見(jiàn)實(shí)在8月13日舉辦了北京私域電商大會(huì)。

不只是會(huì)議，還要邀請(qǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵人物和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一起討論如何在私人領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和購(gòu)買，還有兩天的時(shí)間安排（這兩天的私人提效營(yíng)的嘉賓和內(nèi)容已經(jīng)確定了！)，深入挖掘當(dāng)下最領(lǐng)先的私域運(yùn)營(yíng)玩法。歡迎各位！

好吧，讓我們回過(guò)頭來(lái)看一下他們是如何從細(xì)節(jié)中獲得提升的。

粉彩開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)景

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兩種語(yǔ)言的效果最好，一種是售后服務(wù)，另一種是利益。

見(jiàn)實(shí)：你的私域帶來(lái)了多少流量？

客人：微店小程序，微信導(dǎo)購(gòu)，2020年做一億。這里我解釋一下這個(gè)場(chǎng)景：導(dǎo)購(gòu)每天都在門(mén)口

微信商品銷售存在兩種情況：一是用戶直接通過(guò)微信導(dǎo)購(gòu)下單，二是用戶在線下下單；

見(jiàn)實(shí)：這些私域流量布局當(dāng)時(shí)是怎么做的？有什么重大的調(diào)整嗎？

客人：我們?cè)趪?guó)內(nèi)有一支非常優(yōu)秀的私人團(tuán)隊(duì)合作。一月份的時(shí)候，微商城的銷售額還在一百萬(wàn)左右。二月份的瘟疫

會(huì)員人數(shù)本來(lái)就很多，2020年時(shí)的會(huì)員人數(shù)是四千萬(wàn)，現(xiàn)在更是達(dá)到了四千萬(wàn)。但疫情期間做分銷

疫情結(jié)束后，我們成立了一個(gè)新的零售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)包括了原來(lái)的微商城、客服、會(huì)員系統(tǒng)、導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)。

去年七月開(kāi)始引入流量，安排門(mén)店加微信，每個(gè)門(mén)店都有一個(gè)微信號(hào)，年底總共增加了1200萬(wàn)。

我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)累積流量，增加了對(duì)會(huì)員和非會(huì)員的接觸能力；從導(dǎo)購(gòu)方得到的反饋是：

同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了一些微缺點(diǎn)，從今年4月1日起啟動(dòng)了粉絲微轉(zhuǎn)，預(yù)計(jì)今

網(wǎng)上商品差異化主要是為了滿足顧客需求，我們微信小商城一方面承載了線下同類產(chǎn)品，另一方面也彌補(bǔ)了店鋪面積的不足。

挑選合作產(chǎn)品首先基于用戶畫(huà)像，70%的家庭主婦，一些洗滌劑，日化用品，家居家紡。

見(jiàn)實(shí)：現(xiàn)在如何建造流量池？我如何導(dǎo)入以前的成員？

客人：我們還在探索中.以往的會(huì)員池，主要是通過(guò)公眾號(hào)導(dǎo)入，每周都會(huì)有文字推送。

目前，微商的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了一千兩百萬(wàn)，目前主要面向企業(yè)。本文認(rèn)為二者各具優(yōu)勢(shì)，但又無(wú)法完全替代。

目前微微網(wǎng)的導(dǎo)購(gòu)還在正常運(yùn)營(yíng)，死忠粉也在逐步清理。

目前的社區(qū)有兩種性質(zhì)：C端會(huì)員，主要由線上引導(dǎo)，導(dǎo)購(gòu)社區(qū)?；旧暇褪菍?dǎo)購(gòu)員自己

見(jiàn)實(shí)：你們對(duì)加粉有沒(méi)有詳細(xì)的SOP？

客人：我們會(huì)給您講一套話術(shù)，在這個(gè)過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)員可以衍生出自己的一些技巧。其中最有效的方法有兩個(gè)，第一個(gè)是獲得服務(wù)，例如：“加我微信，衣服有任何問(wèn)題都可以找我”。第二，打折。比如，群里出現(xiàn)了秒殺，你可以去群里看看。你看！”

加盟者決定給店長(zhǎng)，收銀臺(tái)上有兩張二維碼，一張是公眾號(hào)，一張是企微。