抖音電商解析國貨母嬰品牌如何走近消費者

中國母嬰產業(yè)已經開始“卷”,并步入成熟階段,這是一個值得期待的趨勢。

中國的嬰兒和嬰兒市場在初期被國外品牌所壟斷,90年代以后,國外的嬰兒和嬰兒用品進入了中國,嬰兒奶粉和紙尿褲等嬰兒用品進入了中國的普通家庭。隨后,伴隨著網絡購物的崛起,嬰兒和嬰兒這一行業(yè)也迎來了一個爆發(fā)式的發(fā)展時期,商品種類不斷擴大,產業(yè)體系逐步成型;在2018年前后,科學育兒、精細化育兒理念開始流行起來,多樣化的消費需求也催生出了更加豐富的產品和眾多品牌。在這一時期,中國產品得到了越來越多的認同,而國內品牌的市場占有率也在逐步上升。

經過三十多年的飛速發(fā)展,中國的母嬰產業(yè)已經形成了一個巨大的市場,但是,在這個市場迅速發(fā)展的同時,我們也無法忽視這個市場所面臨的一些問題。首先,要讓自己的品牌獲得顧客的信任,寶媽們對于嬰兒用品的要求越來越高,這也是一個迫切需要解決的問題。而且,這個行業(yè)的發(fā)展,也會吸引更多的人加入,在這個混亂的市場中,很可能會有更好的人被淘汰。

要想要解決一個老問題,就必須要有新的引擎。目前,母嬰行業(yè)迫切地要求有新的動力,從而對品牌市場展開新一輪的洗牌和價值確立。

正是在這一機遇之下,抖音電商親子生活行業(yè)推出了“抖 in寶貝計劃” IP,并在每年的4月舉行“安心溯源季”。將于2022年以“每一個母親都是一名神探”為主題,而今年將以“國貨循跡”為主題。而電商平臺則起到了連接品牌和消費者的橋梁作用。在2022年的“溯源季”活動期間,每日在抖音電商平臺上銷售的母嬰好貨數以百計,有上百名的達人和商家,直播單日 GMV超過百萬。

追蹤的季節(jié)對母嬰品牌有何影響?

與大部分消費品行業(yè)一樣,母嬰賽道也在進行著渠道的變革,線上化是大勢所趨。據《2022抖音母嬰行業(yè)年度盤點》統(tǒng)計,在2022年,抖音上有超過九萬名的母嬰達人,與去年同期相比,有30%的增幅。

內容生態(tài)的蓬勃發(fā)展,正說明了用戶對內容的強烈需求,以及對可靠的內容的渴求,是用戶在信息不對稱的情況下,對內容的渴求。在抖音平臺,2022年,與母嬰行業(yè)有關的內容搜索量同比增長93.4%,與此相關的直播觀看人數同比增長36.6%。

通過直播、短視頻等內容形式,品牌可以更快地將產品的科學價值、美學價值傳遞給用戶,拉近與用戶的溝通鏈,將品牌的功能利益點和情感價值更好地連接起來。但是,如果要改變這個行業(yè)魚龍混雜的現(xiàn)狀,將一個高質量的品牌展現(xiàn)在消費者面前,精準的滿足他們的需求,則需要進一步的經營。從這些品牌的“追尋季節(jié)”中,我們也許能發(fā)現(xiàn)一些新的東西。

對于母嬰品牌而言,要想更好地與消費者建立更深層次的聯(lián)系,必須要有更多的線下渠道提供更多的服務,同時還要有更多的線上渠道有效觸達。在這一次的“溯源季”活動中,抖音電商根據行業(yè)的特征,為品牌設定了兩個場域,一個是線下親子森友會,另一個是線上內容陣地,將線上與線下的勢能打通。

這一次的“親子森友會”將在杭州的西溪沼澤地,綠堤大草地上舉行,16個品牌將在線下進行展示和現(xiàn)場直播。傅首爾,涂磊,將大萊,劉楠, Talia,爸爸評測,小璐,一諾爸爸,奶爸沖哥, Miko帶孩子日記,還有王太,都被邀請來了十多個主播,他們將和品牌一起,用短視頻的方式,將這種氣氛帶到消費者的面前。在這次活動中,除了有品牌方進行的商品展示,抖音電商還在現(xiàn)場設置了一系列的游戲和打卡環(huán)節(jié),比如“自然手作坊”、“烘焙藝術坊”等互動形式。一次將品牌、親子活動、旅游目的地等多個要素融合在一起的線下活動,將線下的互動和線上的直播內容,完美地融合在一起。

親子活動天生就具備了線下的特性,在這種情況下,寶媽和孩子、人和自然、家庭和品牌之間進行了直接的交流,這就給整個活動帶來了一種更加溫暖、更加接近消費者的感覺,而處于這種感覺之中的品牌,自然也就樹立了與消費者更接近的形象。通過線上線下的互動,讓參與的品牌可以更全面、更深入、更立體的呈現(xiàn)給消費者。

而這次的宣傳,則是覆蓋了所有的母嬰商品,這也是中國現(xiàn)在的母嬰市場,從“核心單品”,到“全品類”的發(fā)展方向。作為主要合作品牌的蒙牛瑞哺恩,以及特別邀請的松達,幫寶適,都將參加此次的“追溯季”。

蒙牛的高端嬰兒乳粉,瑞哺恩于十月份第一個獲得新國標的注冊,目前已經推出了三個新國標的瑞哺恩恩新國標系列,即:“晶晶”和“親一”。瑞哺恩恩的主要產品是全親和性,在配方中加入了世界上最先進的 MLCT結構脂,以及一種新的 OPO,讓它的親和性更強,更容易被人吸收;瑞哺恩菁至選用的是珍貴的沙漠有機生牛牛奶,親一系列的持續(xù)親和配方,突出了7種保護功效。

一直以來,有機乳粉的配方比較單一,大部分都沒有什么可供選擇的成份,這就影響了人們對有機乳粉的認識,蒙牛瑞哺恩就是其中的佼佼者,“瑞哺恩菁”不僅是有機乳粉,而且是科學的配方。另外,瑞哺恩恩至、菁至兩款乳制品,更貼近寶寶的小肚子,也是這一季溯源的主打產品。

“在這一季的溯源活動中,消費者可以更直接的了解到,品牌在原材料上的精益求精,在制造工藝上的保證,在效果上的堅持。”松達是16個參加“森友會”活動的企業(yè)之一,已經有30余年的歷史,一直秉承“妝食同源”的經營理念,以中國傳統(tǒng)醫(yī)藥為核心,以天然植物為基礎,為寶寶們提供安全的化妝品。松達在這一次的“追尋季節(jié)”中,把宣傳的重心放在了爽身露上。

在談及追溯季節(jié)的意義時,松達說:這樣的直白溝通,可以拉近品牌和寶媽間的信任感。

在紙尿褲方面,幫寶適是行業(yè)的領導者,它是全球最早開發(fā)出紙尿褲的一個品牌。一次性尿布的出現(xiàn),在嬰幼兒保健方面是一項劃時代的成就。如今,幫寶適廣州蘿崗的工廠被稱為“燈塔工廠”(“燈塔工廠”是在達沃斯世界經濟論壇上,與麥肯錫(McKinsey)共同評選出來的,被稱為“世界最先進的工廠”,是當今世界制造業(yè)中最具智能化數字化程度的代表)。在這一季的“追尋之旅”中,“幫寶適”推出了“一幫”紙尿褲及“幫寶適”黑色“黃金”系列。

這么多的品牌聚集在一起,他們需要更多的內容。抖音電商通過短視頻、直播的互動,為參賽品牌帶來了更多的知名度。

首先是在短視頻平臺上,抖音上的電商平臺,發(fā)起了一個關于“孩子最懂生活”的話題,將孩子們在這個時代的生活方式,展示了孩子們在生活和教育上的改變。短視頻征稿,可以說是一個被證明是行之有效的手段,在很長一段時間內,它不但能夠吸引到更多的用戶,更能夠激發(fā)他們的積極性,這種主動參與和探索所帶來的積極性,遠遠超過了單向的輸出。而從長遠角度來看,達人、用戶投稿來的視頻內容,在將來,都可以將其轉化為品牌的長期內容資源和營銷資源。

除此之外,參與此次內容共創(chuàng)的達人,涉及到了很多領域,包括帶貨主播、夫妻達人、母嬰垂類達人、生活旅游等。要想做大做強,打破圈子是必須的。多個維度、多個相互關聯(lián)的達人,可以有效地擴大內容的覆蓋面。

如果說,短視頻是為了給觀眾造勢,那么直播,就是為了吸引更多的觀眾。護膚方面,松達去了王芳和吳爸的直播間,戴可思會去了傅首爾等品牌的直播,而英式護膚則是周洲去了他們的直播。

因為現(xiàn)在是“追溯季節(jié)”,所以這個活動的目的之一就是要讓消費者知道商品的來源。此次“溯源季”,蒙?!叭鸩付鳌迸c鮑文靜聯(lián)手,開展“烏蘭布和荒漠溯源”的專題直播,并與專業(yè)醫(yī)生一起,開展實驗室溯源,讓消費者既能親眼見證,又能親眼見證,更能感受到背后的技術與工藝,讓消費者放心購買。幫寶適還將通過短視頻,直播等形式,將與產品有關的線下試驗呈現(xiàn)給消費者。

可以說,通過線上線下的合作,短視頻、直播的合作,“溯源季”活動已經成為了將品牌與消費者聯(lián)系在一起的一座讓人安心的橋梁,它已經成為了母嬰行業(yè)中的一件“熱點大事件”。基于這一點,“抖 in寶貝計劃”已經被打造成了一個母嬰行業(yè)的營銷 IP,它將持續(xù)地為優(yōu)質品牌與消費者提供服務。

母嬰品牌的前途

母嬰類產品是一種高成長型產品。從長遠來看,艾媒咨詢的數據顯示,中國的母嬰市場在2020年將突破4萬億大關,在2024年有望突破7萬億大關。

目前,隨著整個市場的增長,母嬰產業(yè)的渠道轉型正在加快。中商產業(yè)研究院的統(tǒng)計數據顯示,2017-2021年,中國的母嬰電商市場以14.61%的年復合增速持續(xù)增長,截至2022年,中國的母嬰電商市場規(guī)模將突破1.2萬億元。母嬰電商的興起,促進了整個產業(yè)由原來的單一渠道,到現(xiàn)在的線上線下融合。

說白了,渠道的本質,就是讓品牌以更大的規(guī)模,更高的質量,更高的效率,去接觸更多的用戶。這對于母親和嬰兒產業(yè)尤其重要。母嬰產品因其獨特的產品特性及消費者特性,具有強烈的社會共享特征。寶媽們在挑選商品時,非常注重安全與質量,在做出購買決定的時候,常常非常依靠周圍親友的介紹。寶媽們的圈子緊密而又有很高的粘性,這就使得他們的產品和品牌可以很快的傳播出去,當然,那些沒有好名聲的產品,也會很容易被人知道。就像松達說的,“寶媽”這個群體,是最難以討好的。

網絡渠道可以很好地適應母嬰市場的需要。利用線上內容進行科普、種草,與傳統(tǒng)的廣告形式相比,可以更快速、更高頻度、更精準地觸達消費者,將品牌與消費者之間的距離拉近。可以說,在母嬰行業(yè)中,通過線上渠道開拓出新的發(fā)展空間是必然的。而抖音電商可以為品牌方提供強大的幫助。

在這一次的“溯源季”中,抖音電商舉辦了一場親子品牌行業(yè)趨勢頒獎典禮,在頒獎典禮上,抖音電商與達人們將從“人”、“貨”、“場”等多個維度,向大家介紹母嬰品牌的趨勢商品、趨勢內容、趨勢玩法,希望能讓商家與達人們更好的了解到產品的趨勢與商機。給你一條魚,你還要給它一條魚。抖音電商是一個全新而高效的母嬰商業(yè)領域。

在抖音電商“親子產品安全溯源季”的“親子產品大潮”活動中,有關人士稱,抖音商城今后將持續(xù)加強與內容場景、貨架場景、營銷場景的聯(lián)動。內容是抖音電商運營最基本的能力,利用內容來激發(fā)用戶的購買欲望,進而對其進行購買決策。在這一次的“溯源季”中,短視頻、直播甚至線下的內容,都是最重要的,而搜索、商城等場景,則是為用戶提供了一個新的平臺,將“人找貨”、“貨找人”的渠道,讓品牌與消費者的關系,變得更加緊密,也讓這個行業(yè)的認知差距得到了極大的改善。在此期間,用戶可以在商城中搜索“放心的追溯季節(jié)”,進入相應的區(qū)域,購買相應的商品,并且可以購買相應的商品。

在內容方面,“抖 in Baby計劃”是抖音電商親子生活領域一整年的重要營銷 IP,從2021年7月份開始,通過“潮童季”,“開學季”,“暖冬季”等多個主題,將“抖 in Baby計劃”轉化為品牌的內容儲備,順利實現(xiàn)了對品牌產品的營銷與銷售的預期與要求。

在消費群體上,寶媽寶爸們已經開始向90后、95后轉移,這一群體和抖音平臺上的用戶圈有很大的重疊。在選擇營銷渠道時,應堅持“顧客去哪兒,品牌就去哪兒”的原則。90后和 Z代都是互聯(lián)網的“原生”,他們已經習慣了在短視頻和直播中做出消費決定,并最終達成交易。消費習慣的變化,才是品牌需要考量的現(xiàn)實變數,才能利用抖音電商做大做強。

將母嬰內容與電商消費融合在一起,“抖 in寶貝計劃”這一 IP就變成了母嬰線上消費爆發(fā)的購物池。其中,事件 IP是“購物池”的“旗幟”,而各商家則是“推動”購物池運行的關鍵“齒輪”,二者相輔相成,才能達到最佳效果。

以 IP為舞臺,以品牌為舞臺,以 IP為舞臺,以品牌為舞臺,以共同創(chuàng)作的方式,提高了品牌的轉化率,讓“品效合一”的夢想,在母嬰產業(yè)中得以實現(xiàn)。寶媽們可以說是最挑剔的顧客了,想要獲得他們的信任,只有一個辦法,那就是好的產品?!岸兑羝脚_在這場溯源行動中,扮演了一個嚴格的角色,所有參與其中的品牌,都是從各大電商網站中挑選出來的。同時,這場追溯活動所傳遞出的“回歸自然,走向源頭”的思想,也正是松達公司所倡導的“回歸自然”。

建立信任,搶占用戶心智,實現(xiàn)轉化,這就是“抖寶寶”這個 IP,追溯到這一季活動給品牌帶來的最大價值。

而對于整個母嬰行業(yè)來說,“抖中寶寶”這個 IP,將會成為推動這個行業(yè)前進的一股力量。不可否認,抖音電商已經成為了一個全新的、不可或缺的商業(yè)陣地。以龐大的母嬰用戶基礎為依托,以豐富的母嬰內容、達人生態(tài)為依托,再加上行業(yè) IP的資源整合優(yōu)勢,“抖 in寶貝計劃” IP經過三年的發(fā)展摸索,已經形成了成熟的母嬰行業(yè)扶持模式和邏輯。

而在此期間,不僅提高了品牌形象,更提高了整個產業(yè)的價值水平。隨著消費者與品牌之間的距離越來越近,一直困擾著整個行業(yè)的難題,比如做好品類普及、提高銷量等等,也在慢慢地解決。通過內部與外部的協(xié)調,尋找到了新的發(fā)展空間,實現(xiàn)了新的跨越。

一項長期的業(yè)務,就是要到了爆發(fā)的時候,才會有新的力量來推動。中國的電子商務還在繼續(xù),還在繼續(xù),還在更新?lián)Q代,品牌只有牢牢把握住新的機會,才能永遠屹立于潮流之上。

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