東南亞,將會是下一個發(fā)展電子商務(wù)的好地方!
東南亞地區(qū),擁有巨大的人口優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)普及率高,是發(fā)展電子商務(wù)的理想之地。
新加坡的電子商務(wù) Shopee依靠著東南亞的“騰訊” Sea,以其低廉的價格占領(lǐng)了一片又一片的市場,成為了當?shù)刈钍軞g迎的網(wǎng)上商城。
而東南亞的 Lazada,則是緊隨其后,逐漸占據(jù)了這個行業(yè)的一席之地。
據(jù)蘋果公司的調(diào)查顯示,在2021年, Shopee是世界上下載最多的應(yīng)用軟件,而 Lazada則位列第9。
而在海外,也有不少中國公司在海外尋求突破,成為了新的一支力量。
而現(xiàn)在, TikTok這個龐然大物,也是一個不容小視的存在。自從 TikTok于2021年年初開始其東南亞之行以來,它很快搶灘了亞洲市場,并于一年半內(nèi)在印尼,泰國,馬來西亞,菲律賓,新加坡等6個國家建立了自己的服務(wù),并且使其擁有了更多的客戶以及更多的銷量。
而快手,則是在東南亞地區(qū)加了一把火,試圖從這片“蛋糕”上搶走一大片。然而,因為組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和戰(zhàn)略的收縮,快手在東南亞地區(qū)的行程并沒有取得太大的進展。
隨著巨頭們的加入,以及激烈的競爭,東南亞的電子商務(wù)行業(yè)將會變得更加火爆,前景也更加廣闊。
然而,東南亞這個看似誘人的電子商務(wù),卻并不是一件簡單的事情。
11個國家,六億七千萬居民居住在這個面積超過四百五十萬平方公尺的地方。每個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平都不一樣,支付方式和物流設(shè)施的建設(shè)也有很大的差別,甚至是宗教信仰都有很大的差別,這都會對電商平臺的發(fā)展造成很大的影響。
“面子”與“里子”的區(qū)別,在于能否將一個企業(yè)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)化為一種商業(yè)模式。
01風云激蕩的股市
在中國公司與資金的推動下,東南亞的電子商務(wù)已經(jīng)開始了數(shù)年前的一場大戰(zhàn),雖然沒有國內(nèi)那般慘烈,但仍有一股暗潮在洶涌。
從類型上來看,主要有兩種類型,一種是傳統(tǒng)中心化電商平臺,另一種是新型社交電商。在這兩種模式中,第一種模式可以被劃分成兩種模式,一種模式可以被劃分成三種模式,一種模式是 Shopee、 Lazada和 Anker、 YKS等模式。而在另一個層面上,又有像 SHEIN、 ZAFUL、 facebook、 TikTok這樣的社會化電商。
而對于中國的互聯(lián)網(wǎng)公司來說, Lazada無疑是東南亞最有影響力的,也是最完善的。
據(jù)公開信息, Lazada公司于2012創(chuàng)立于東南亞,并始終奉行“本地化”的經(jīng)營戰(zhàn)略。阿里巴巴在2016年以10億美金收購 Lazada,使該東南亞本地電子商務(wù)平臺進入中國市場;第二年,阿里巴巴向 Lazada注資十億美元,使其持有 Lazada的股份達到83%。
雖然阿里巴巴在2018年又獲得了20億美金的注資,但這些注資都是用來發(fā)展自己的商業(yè),而不是直接注資,所以他們的股份并沒有增加。
在2022年之前,阿里巴巴對 Lazada進行了幾次投資,這一整年的投資總額達到了16億美金。到目前為止,阿里巴巴已經(jīng)基本上擁有了全部的 Lazada股份。
隨著阿里巴巴的全面介入和主導, Lazada繼續(xù)實施“本地化”戰(zhàn)略,以本地人管理本地生意,本地商家經(jīng)營本地生意;二是強化了企業(yè)的基本功,吸收了阿里巴巴企業(yè)的技術(shù)與人力。
據(jù)了解,從2012開始,阿里巴巴一直以建立自己的物流系統(tǒng)為基礎(chǔ),現(xiàn)在已經(jīng)成為東南亞B2C物流網(wǎng)中排名第2的企業(yè),同時也是東南亞最大的一個電子商務(wù)平臺。從2017年開始, Lazada的技術(shù)系統(tǒng)也得到了極大的提升。
另外,阿里巴巴已經(jīng)在中國證明是有效的經(jīng)營方式,比如直播銷售,短視頻等,都被引入了 Lazada。據(jù)官網(wǎng)統(tǒng)計,在今年三月份, Lazada旗下的 LazLive公司在線的直播數(shù)量,比去年同期增加了180%,而 Lazada公司在線的銷量,也比去年同期增加了670%。
但是,這個平臺的中心戰(zhàn)略,卻是從供應(yīng)到運作,持續(xù)了很多年。
到現(xiàn)在為止,拉扎達的服務(wù)范圍已經(jīng)擴展到了六個東南亞國家,印尼,馬來西亞,菲律賓,新加坡,泰國,越南,各有一位主管本地市場的總裁,其中除了拉扎達的總裁董錚還同時擔任印尼總裁之外,其他五位總裁基本上都是在前線打拼出來的本地人。
Lazada的 COO秦瀟表示, Lazada的店鋪,大部分都是本地店鋪,“所以我們才會在本地經(jīng)營,所以我們才會在本地經(jīng)營?!?br />
TikTok在東南亞也有很好的發(fā)展前景。
而在2021年二月, TikTok旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站 TikTok Shop,也就是 TikTok旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站 TikTok Shop,正式登陸印尼,為 TikTok進入東南亞市場的“第一槍”拉開了序幕。
TikTokShop就像拉扎達那樣,在其經(jīng)營的實踐中, TikTokShop也遵循著印尼的“本地化”戰(zhàn)略。其中一個顯而易見的跡象就是這個平臺僅限本地用戶使用。36氪稱, TikTokShop的 GMV在2021年達到了峰值,大約有70%是在印尼。
TikTok不僅參考了其它平臺的發(fā)展思路,還利用自身的優(yōu)勢,在東南亞推出了直播電商,并在2021年4月發(fā)布了直播電商的新服務(wù)。
根據(jù) SenseTower的統(tǒng)計,印尼 TikTok的下載數(shù)量大約為兩億,這個數(shù)字超過了東南亞的40%。在印尼的開齋節(jié)中,該網(wǎng)站的銷售收入和銷售收入分別上升了493%和92%。
而 TikTok在看到印尼的業(yè)績飛速增長后,也開始向泰國,越南,馬來西亞,菲律賓,新加坡等地進軍電子商務(wù)領(lǐng)域,企圖將東南亞的電子商務(wù)領(lǐng)域也納入囊中。
在 TikTok之前,快手已經(jīng)在2017年發(fā)布了一款名為 Kwai的國際軟件。東南亞曾經(jīng)是快手在其2021年度第一季度報告中的一個重要的海外市場。然而,由于受到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略收縮等因素的制約,該公司在東南亞地區(qū)的發(fā)展一直不太理想。
這些大企業(yè)的進駐,也將東南亞的資金引入到了這里?!稏|南亞創(chuàng)投經(jīng)濟報告2022》由越海資本與7:5聯(lián)合公布,其中指出,東南亞地區(qū)今年的創(chuàng)業(yè)投資金額和投資金額依然保持在較高水平,但投資中晚期的投資比例有所上升;特別是在東南亞地區(qū),截止到2022年12月份,創(chuàng)業(yè)資本進行了657次的交易,總額達到了93.81億美金,相比2020年,創(chuàng)業(yè)資本的規(guī)模和規(guī)模預期將與2021年保持一致。
02商機無限
無論是資本,還是金融行業(yè),都對東南亞充滿了興趣,因為那里有著龐大的人口基數(shù),以及龐大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。
據(jù)《DataReportal》的統(tǒng)計,東南亞地區(qū)目前擁有6.70億人口,占全球8.58%,規(guī)模相當于中國的一半。印尼擁有2.75億人口,菲律賓擁有1.12億人口,而這兩個過億的國家都擁有1.12億人口。
相對于世界上每年平均1.0%的人口增長速度,本區(qū)域的人口增長速度一直很快,菲律賓和馬來西亞的人口增長速度分別達到1.3%。東方財富研究院預計,中國失去的“人口優(yōu)勢”將會在東南亞重現(xiàn)。
就東南亞人口的年齡構(gòu)成而言,四十四歲及之下,約有七成以上,而區(qū)域人口的平均年齡則為二十五至三十四。印尼的平均年齡是世界上最大的,而菲律賓的平均年齡是30.3歲,平均年齡是26.3歲,這說明他們的人口構(gòu)成是比較年輕的。
照片:東方財富研究院
網(wǎng)絡(luò)購物更容易得到年輕人的認可和接受,電子商務(wù)也更容易進入年輕人比較多的國家和區(qū)域,這一點在東南亞就體現(xiàn)出了巨大的人口紅利。
就國內(nèi)生產(chǎn)總值而言,印尼,泰國,越南,菲律賓,馬來西亞,新加坡這六個國家的國內(nèi)生產(chǎn)總值在東南亞各經(jīng)濟體中所占的比例為96%,基本上能反映該區(qū)域的總體狀況。
據(jù)調(diào)查,東南亞區(qū)域近幾年的國內(nèi)生產(chǎn)總值增長速度超過世界平均值,但是各國的發(fā)展卻存在著很大的差距;印尼作為世界上最大、人口最多的國家,其國內(nèi)生產(chǎn)總值是新加坡的三個百分點,但是其人均國內(nèi)生產(chǎn)總值,卻不足新加坡的二十分之一。
然而,從2015年開始,這些新興市場國家的經(jīng)濟迅速增長,其 GDP增長速度超過了世界的平均值。在東南亞地區(qū),由于經(jīng)濟快速發(fā)展,人們的平均工資越來越高,中產(chǎn)階級將越來越多,人們的消費也將越來越高。
除了新加坡這個發(fā)達的國家外,東南亞五個國家的平均 GDP和中國的平均 GDP,馬來西亞的平均 GDP和中國的平均 GDP差不多,泰國的平均 GDP是7233美元,和2013年中國的平均 GDP差不多,而印尼的平均 GDP是4292美元,越南的平均 GDP是3694美元,菲律賓的平均 GDP是3549美元,而中國的平均 GDP是3838美元。
在東南亞摸爬滾打了十幾年的秦瀟,對全天時公司說,東南亞的經(jīng)濟水平,遠不如中國,但網(wǎng)絡(luò)的普及度,卻要高得多?!耙恍﹪业木W(wǎng)絡(luò)普及率高達百分之八十到九十,尤其是在年輕人中。”
根據(jù)《DataReportal》的統(tǒng)計,截至2022年年初,東南亞的因特網(wǎng)使用者數(shù)量已達4.42億,大約是全世界的8.93%,而印尼的因特網(wǎng)使用者數(shù)量最多,有2.05億;東南亞的因特網(wǎng)滲透率為74.1%,遠遠高于世界平均(62.5%),以新加坡為首,占92%,其次是馬來西亞,占89.6%,而菲律賓占68%。
從一定意義上來說,國內(nèi)生產(chǎn)總值的增幅反映了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?,而區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平越高,則說明區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展空間越大。
03:激烈的爭奪
市場大并不意味著有足夠的位置,也不意味著有足夠的資金投入,沒有一個商業(yè)機會能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)。
在企業(yè)運作的實踐中,企業(yè)的“發(fā)展藍圖”與“實施的路徑圖”之間存在著較大的鴻溝。特別是在東南亞這種比較復雜的地區(qū),對于電子商務(wù)來說,運營起來就更加困難了。
秦瀟說,她在2013年脫離天貓,開始涉足國外市場的時候,中國的網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)很成熟了,商家們的經(jīng)營意識也很高,“我本來是打算利用阿里的資源,在東南亞做點什么,但我發(fā)現(xiàn),這需要很長一段時間?!?br />
比如淘寶和天貓的大型促銷活動,他們只需要打開一個報名通道,發(fā)布一個促銷公告,就可以讓他們主動報名,然后拿到訂單,這是一個很自然也很成熟的過程。但對于 Lazada來說,小二卻是要親自去和賣家交流,通知賣家注冊的時間,并且商量好要購買的物品,這樣才能讓賣家學會如何進行促銷。
她說,想要在東南亞發(fā)展電子商務(wù),并不是一件簡單的事情,“光是拉人、建立一個完整的產(chǎn)品體系,就得花上不少時間?!?br />
經(jīng)過這幾年的時間, Lazada已經(jīng)初步建立起了一套數(shù)字經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施,包括電商系統(tǒng)的重組,商家的積累,營銷場景的搭建,支付平臺的完善。拉扎達在東南亞六個國家17個城市設(shè)立了30個以上的倉儲及配送中心,并設(shè)有3000多個自助取貨網(wǎng)點,為顧客提供更好的購物體驗。
東南亞地區(qū)的電子商務(wù)市場,伴隨著 TikTok等社會化電子商務(wù)網(wǎng)站的加入,市場上的電子商務(wù)市場的競爭愈演愈烈。從他們的戰(zhàn)術(shù)來看,他們都有一個共同點,那就是價格。
根據(jù) TikTok官方的說法,該公司不僅會給予賣家免費傭金,還會給予買家郵寄費用的補助,而且還會給予一些海外商店60%的商品折扣。
從 TikTok的整體來看,大部分都是一些比較便宜的產(chǎn)品,而且種類也比較多。根據(jù) TikTok的《2022年度 TikTok生態(tài)發(fā)展白皮書》,在東南亞地區(qū),化妝品和化妝品占據(jù)了85%,鞋子占據(jù)了5%,手機和數(shù)碼設(shè)備占據(jù)了5%,家居用品占據(jù)了5%。
而在那些熱門的化妝品產(chǎn)品中,有很多都是來自于中國的白色品牌,因為價格低廉,包裝精美,所以在東南亞的消費者中很受歡迎。
Lazada也無法避免走低價格路線,但秦瀟認為,這取決于本地的消費能力,“在東南亞,所有人都必須走這條路,因為他們的市場需要。他們喜歡便宜的東西,尤其是便宜的東西?!?br />
但是秦瀟說,拉zada還將專注于建立一個與天貓購物中心相似的在線品牌購物中心。
據(jù)官網(wǎng)介紹, LazMall是在2018年上線的,目前福布斯排行榜前百名中有80%以上的品牌都已經(jīng)進入了 LazMall的“品牌商店”。在拉茲商城,顧客可以購買100%的真品,并享受15天的退貨保證和第二天的送貨。
“拉茲百貨的產(chǎn)品,將會是我們的亮點。”秦瀟還表示, Lazada將會在化妝品、服裝等領(lǐng)域發(fā)力,以價格為核心;而且, LazMall還會和各種品牌建立聯(lián)系,比如推出超級產(chǎn)品,比如新品小黑箱,以此來擴大自己的影響力。
根據(jù) Lazada公司的規(guī)劃,在2030年之前,它將為三億用戶提供服務(wù),而現(xiàn)在只有一億六千萬用戶。換句話說,拉zada并不只是要在接下來的7年里把用戶數(shù)量提高一倍,把市場覆蓋率提高到50%。
尤其是當它開始向品牌市場進軍時,低價和下沉市場都害怕被社會化網(wǎng)絡(luò)平臺搶占市場,本土網(wǎng)絡(luò)平臺的悲劇很有可能會在東南亞市場重演,而 Lazada很有可能會被稱為“東南亞版拼多多”。怎樣才能讓自己的利益最大化,又能讓自己的利益最大化,這就成了 Lazada必須要回答的問題了。
但秦瀟也認為,在東南亞地區(qū),電子商務(wù)的整體占有率還是很高的,“行業(yè)內(nèi)的競爭,都是正面的,這種壓力對我們而言,反而是一種動力。”